شیوه ارسال
- ارسال روزانه شهر تهران:
- زمان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۱ صبح ثبت شوند: همان روز - بین ساعات ۱۵ تا ۲۱
- زمان تحویل سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۱ صبح ثبت شوند: روز کاری بعد - بین ساعات ۱۵ تا ۲۱
- ارسال توسط پست پیشتاز و پست ویژه ۳ بار در هفته، صبح روزهای فرد انجام می‌شود. سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۳ روزهای زوج ثبت شوند، به ارسال روز بعد می‌رسند.
پست پیشتاز: از روز ارسال، ۱ تا ۳ روز کاری برای تهران و ۳ تا ۶ روز کاری برای شهرستان زمان می‌برد تا بسته توسط مامور پست تحویل خریدار گردد.
پست ویژه: از روز ارسال، ۱ تا ۲ روز کاری برای شهرستان زمان می‌برد تا بسته توسط مامور پست تحویل خریدار گردد.
- کدهای پیگیری پستی تا ۳ ساعت بعد از زمان ارسال در کانال تلگرام قرار می‌گیرند. برای اطلاع از موقعیت مرسوله کافیست کد پیگیری خود را در سامانه رهگیری مرسولات پستی جستجو کنید.
- در صورت برگشت خوردن بسته توسط پست، لطفا به پشتیبانی تلگرام ما پیام بدهید.
قوانین و مقررات
- در صورت عدم تطابق محصول با اطلاعات مندرج در سایت و یا وجود ایراد در محصول با ارائه مستندات توسط خریدار، نادر بیوتی خود را موظف به تعویض محصول یا عودت وجه می‌داند. برای اطلاعات بیشتر در این مورد با پشتیبانی تلگرام در تماس باشید.
- پس از نهایی کردن سفارش و پرداخت، امکان تغییر سفارش یا عودت وجه وجود ندارد. در صورت نیاز به اضافه کردن محصول لطفا سفارش جدید ثبت کنید.
- در صورت قصور شرکت پست در تحویل به موقع بسته به خریدار، مسئولیت متوجه مجموعه نادر بیوتی نخواهد بود.
- پیگیری مرسوله پستی بعد از ارسال بر عهده خریدار است.
- در صورت برگشت خوردن بسته به فروشگاه، هزینه‌ی ارسال مجدد از خریدار دریافت می‌گردد.
امکان ایجاد سبد خرید وجود دارد؟
بله، اما اون محصول فقط تا زمانی که موجود باشه، توی سبدتون میمونه و بعد از اتمام موجودیش به صورت خودکار از سبد خارج میشه.
چرا بعضی خط چشم‌ها و ریمل رنگی فقط به صورت پک فروخته میشه؟
ما خودمون هم خط چشمارو بصورت پک خریداری می‌کنیم و با فروش تکی، پک‌ها ناقص میشن و موجودی هررنگ از کنترلمون خارج میشه اما تلاش کردیم تا جای ممکن قیمت پک‌هارو پایین بیاریم به طوری که حداقل ۲ عدد از خط چشم‌ها برای شما رایگان حساب میشه نسبت به زمانی که بخواهید به صورت تک خریداری کنید.
شاید فکر کنید از همه رنگها استفاده نمی‌کنید ولی به خودتون فرصت تجربه رنگ‌های جدید بدین و یا نهایتا هدیه‌شون کنید! :))
پیگمنت پالت‌های سایه چطوره؟
پیگمنت و یا رنگدهی تمام پالت سایه‌های نادربیوتی به صورت غیرژورنالی تست میشه و خیالتون میتونه کاملا ازش راحت باشه.
چه روزهایی ارسال دارید و کدپیگیری‌ها کجا هستند؟
توضیحات کمی بالاتر در بخش "شیوه ارسال" بطور کامل داده شده.
ارسال سریعتر برای تهران دارید؟
در حال حاضر نه، اما بزودی سرویس ارسال توسط پیک به صورت روزانه رو راه اندازی می‌کنیم.
درباره ما
✨نادربیوتی فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و مراقبت پوستی است که با تمرکز روی محصولات رنگی، به حال خوب، خوش‌فازی مشتریان و لذت بردنشان از این دو روز دنیا اهمیت می‌دهد✨
تماس با ما
ارتباط با پشتیبانی تلگرام: کلیک کنید (شنبه تا پنجشنبه ۹:۳۰ تا ۱۹:۳۰)
تماس با پشتیبانی: ۰۹۱۰۹۹۴۶۸۶۴ (شنبه تا چهارشنبه ۹:۳۰ تا ۱۷:۳۰ - پنجشنبه ۹:۳۰ تا ۱۳:۳۰)
مشاوره قبل از خرید در دایرکت اینستاگرام کلیک کنید
کدهای پیگیری پستی در کانال تلگرام کلیک کنید
آدرس دفتر فروش (غیر حضوری): تهران، انقلاب، خیابان دانشگاه، بین لبافی‌نژاد و روانمهر، کوچه میترا، پلاک ۷، واحد ۷